電子商務,既使消費者獲得優質的線上服務又使商家獲得無限商機,何樂而不為?
隨著電子商務的思想日益深入人心,餐飲管理諮詢公司在今後將不再侷限部分人群的展示,她的發展趨勢注定她將大步邁向外界,打開更多的市場,將這個品牌推向全市、全國……
為此,貴公司更需要重視定義和搭建網站,將其作為對外宣傳、推廣、服務及傳銷的載體,來配合公司的發展和需要,使網站具有鮮明、動感、莊重、大方而又不失 功能的特色,使更多的客戶通過網路來結盟餐飲管理諮詢公司。所以,需要找一家對互動網站有豐富經驗、能力全面、管理嚴謹的專業公司。我們毫無疑問具 備本項目的競爭優勢。
項目分析:
隨著餐飲管理諮詢公司的一步步成立、發展,為了擴大知名度及對開業影響力,進一步開拓市場,向消費者提供更好的服務,建立一個品牌性的餐飲管理諮詢公司的網站系統已經成為一項迫切的需求。
1) 提升企業形象
建設餐飲管理諮詢公司網站,建立有效的企業形象宣傳、展示企業風采,傳播企業文化,樹立企業形象,提高企業知名度。
2) 促進產品銷售
通過餐飲管理諮詢公司網站平台,採取各種方式全面、動態地宣傳企業的服務;及時發佈各種資訊,激發客戶的需求慾望。客戶可以通過餐飲管理諮詢公司網站,搜索、查詢各類服務資訊。
3) 降低銷售和服務成本
通過餐飲管理諮詢公司網站平台,及時便捷地發佈商業資訊、產品資訊,同時更快地回應客戶的要求,客戶也可以更加方便地獲得相關地支援和服務。
4) 建立完善的資訊發佈系統
及時發佈出餐飲管理諮詢公司內部新聞、媒體的報導、活動和整個行業的新聞包括新出台的相關政策法規等。
網站設計定位
● 以公司CI系統為基礎,以不同流覽者閱讀習慣為標準;
● 網站屬性:垂直型網站;
● 華人風格 (中文版);
● 純歐美風格(推薦英文版);
網站架設步驟:
樹立公司形象
針對公司發展方向及戰略部署計畫對網站進行規劃,以實現良好的運行,實現網站架設目標。網站設計大體包含分兩個方面:
1)網站資訊佈局
餐飲管理諮詢公司網站的主體資訊結構及佈局,它是總體網站的框架,所有的內容資訊都會以此為依據進行佈局,清晰明瞭的佈局會使流覽者能方便快捷地取得所需資訊。
2)網站頁面製作先進技術應用
這是一個成功網站所不可缺少的重要部分,我們在這方面有著非常雄厚的實力,我們採用的技術為世界領先的CMS內容管理系統,目前有保時捷、古根漢美術館都在使用。
網站的內容必須要生動活潑,網站的整體風格創意設計,才能吸引流覽者停留,我們採用現今網路上最流行的CSS,Slideshow,bootstrap等技術進行網站的靜態和動態頁面設計,動態的按鈕,活動的小圖示,優美協調的色彩配以悅耳的背景音樂,將會使瀏覽者留下深刻的印象。
主要欄目及網站管理功能說明:
餐飲管理諮詢公司網站欄目結構:欄目規劃充分考慮到公司展示形象、擴大知名度、方便使用者查詢的需要。網站採用了多個動態模組,相關管理人員能夠自主、獨立的完成網站中大多數內容的更新,同時,設計以展示公司形象為主,主要體現公司網站的整體美感。增強了企業在訪問者心中的親和力認知度,使公司的產品為更多的使用者所矚目。
公司網站的重點在於「中式餐廳」、「西式餐廳」和「音樂酒吧」這三個項目的介紹和展示。在功能設計上配合企業的經營模式、經營思想、發展戰略。頁面的設計將充分體現公司大企業的形象,在框架編排、色彩搭配以及Flash動畫的適當穿插都做到恰到好處,使整個網站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。
網站首頁:
首頁設計秉承簡約大方的設計理念,力求在有限的空間裡面,在最短的時間把公司專業的特色展現在流覽者面前。設計將讓用戶體驗嚴謹,整潔,莊重,而又不失活潑,讓人感覺緊湊與大氣。並且管理員在後台可以動態更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力,使流覽者一進入首頁就能夠瞭解整個網站最新內容,從而吸引流覽者經常訪問網站。
頁面編排上:充分體現網站首頁的導航功能,對於網站的各部分內容展現做到不遺不漏,但又有所側重。網站的核心在於公司完美形象的展示和對公司的先進服務理念、不同餐廳不同風格的介紹、精品菜餚的展示和線上訂餐等的介紹。
頁面設計上:將常規的Slideshow引導頁面同網站首頁融為一體,既能像引導頁一樣實現印象深刻的視覺衝擊和品牌形象展示,又能不拘泥與此,直截了當的獲取網站最新資訊和核心內容,適應現在高效率和快節奏的工作、生活規律。整個頁面設計為相關服務為核心,可使用多種展現手法,同時也要注重品牌、所推出服務和企業三者之間的平衡性。
中式餐廳:
本欄目為包括「餐廳介紹」、「幽雅環境」、「資訊中心」、「美食展示」、「線上訂餐」、「人力資源」、「客戶回饋」這七個欄目,其主要內容就是發佈中式餐廳的具體情況,讓瀏覽者和會員通過網站對餐廳的相關介紹,來瞭解整個餐廳的情況,從而來提升對公司中式餐廳的認知。在頁面設計上我們採用靈活多變的手法將公司的中式餐廳的形象予以最好傳達。
4.21餐廳介紹
本欄目包括餐廳介紹、經理致辭、經營理念這三個部分,分別就餐廳所在位置、經理的介紹說明、經營的理念的介紹來提升客戶對整個餐廳的認知。
4.22幽雅環境
本欄目主要是介紹餐廳的環境的一個欄目,現分為外部環境和內部環境,主要運用圖片和文字說明來展示。另外我們推薦您用我們360度全景展示功能來對整個餐廳進行介紹說明。(於該模組的詳細功能介紹,見:圖片展示、360度全景展示系統)
4.23資訊中心
本欄目包括今日美食、優惠活動、飲食文化這三個二級欄目,主要運用資訊發佈系統來對中式餐廳的相關美食和活動方面的資訊進行發佈。其中「飲食文化」這一欄目主要包括(健康飲食、飲食趣聞)這兩個主題,同樣用資訊發佈系統來對相關在飲食方面的健康和趣聞的文章和事情進行介紹說明。(於該模組的詳細功能介紹,見:資訊發佈系統)
4.24美食展示
本欄目主要為展示中式餐廳的所有美食的一個系統,展示可以按照「特色一覽」、「美味套餐」、「自選美味」這三個方面來進行展示和介紹。(於該模組的詳細功能介紹,見:美食展示系統)
4.25線上訂餐
本欄目為一個線上點餐,訂餐系統。進入系統,可分為個人訂餐和團體就餐兩種選擇,如選擇個人就餐,則出現以是選擇餐廳所配置的套餐(套餐可分為幾個檔次,如1000元檔、2000元檔等)、還是自由點菜(自由點菜則是進入點菜系統,在看到自己喜歡菜餚旁邊的「加入功能表」上點擊就可加入自己所選的選功能表中)。在選菜完畢後,點擊結束則可以返回至此頁面,此時,你就可以看到自己所選的菜餚列表。接下來客戶就要選擇自己的就餐日期、選擇是否包房等,還可以把自己的特殊需求填寫進去。最後客戶需要填寫自己的姓名、常用電話(分座機、手機兩種)。完後點擊「提交預定」就可將此張訂單發送到網站幕後程式中。而餐廳的網站相關管理人員則可以在後台看到客戶或會員所提交上來的訂單資訊,由相關人員打電話確認後便可進行下一步的餐廳內的操作。(於該模組的詳細功能介紹,見:線上訂餐系統)
4.26人力資源
本欄目是主要介紹中式餐廳的相關服務員工的情況的。欄目分為「主廚介紹」、「員工展示」、「招聘資訊」這三個二級欄目。主要內容是對中式餐廳的主廚、服務員的展示(還可以放置相關的廚師證書、員工健康證書等)。其中服務員可以設置編號,由顧客會員給服務員評分,獲分最高的可以獲得相關的獎勵等,這樣也可以大大調動服務員工作的積極性。
招聘資訊為一個人才招聘系統,網站的相關管理員可以在此欄目的幕後程式中發佈相關的招聘資訊,此資訊則在前台頁面顯示。而網站流覽者看到資訊後可以線上填寫應聘表,此表可以發送到網站專用幕後程式中,管理員可以線上查看應聘資訊,並對滿意的發送面試通知等。(於該模組的詳細功能介紹,見:的圖片展示、人才招聘系統)
4.27客戶回饋
本欄目主是一個客戶意見收集的欄目,欄目分為「客戶評星」、「線上留言」兩個二級欄目。客戶評星為一個商業調查系統,由網站管理員設立多項調查項,如:對餐廳裝修的滿意度、對菜餚的滿意度、對服務的滿意度等。顧客在欄目內可直接選擇自己想要的答案,點擊提交,就可看到其此項調查的結果顯示,同時,餐廳的管理者也可以根據客戶所提交的答案來改進相應的服務,以更好地為客戶服務等。
「線上留言」為一個線上留言板,客戶可以將自己就餐的感覺感受、評價、疑問都所有想說的都在這裡發表出來,而網站的管理員則可以根據所留言內容進行回覆。(於該模組的詳細功能介紹,見:資訊發佈系統。圖片展示系統和線上調查系統)
西式餐廳:
本欄目同中式餐廳的欄目結構、所實現功能都完全相同,所以在此不必累述,詳細請參照「中式餐廳」的相關介紹。
4.4音樂酒吧
本欄目為包括「概況」、「環境」、「音樂」、「美食」、「活動」、「回饋」這六個欄目,其主要內容就是發佈***管理諮詢有限公司的音樂酒吧的具體情況,讓流覽者和會員通過網站對酒吧的相關介紹,來瞭解整個酒吧的情況,從而來提升對公司音樂酒吧的認知。在頁面設計上我們採用靈活多變的手法將公司的音樂酒吧的形象、特點予以最好傳達。(於該模組的詳細功能介紹,見:的圖片展示、人才招聘系統)
4.41概況
本欄目分為「酒吧介紹」、「經理致辭」、「經營理念」這三個二級欄目,分別就酒吧所在的位置、經理的介紹說明,經營的理念來進行介紹,通過這些資料的介紹來讓顧客來對公司有更進一步的瞭解。
4.42環境
本欄目主要運用圖片展示系統來對公司酒吧的環境進行展示。欄目分為「內部環境」、「外部環境」、「現場圖片」這三個部分,其展示也是對這三個部分的內容進行展示。
4.43音樂
音樂酒吧,顧名思義,音樂是一定好不了的,此欄目就是為介紹公司音樂酒吧裡的音樂所設立的。現欄目分為「音樂氛圍」、「DJ介紹」、「樂隊介紹」這三個二級欄目。
音樂氛圍:本欄目主要介紹音樂酒吧裡的常放的音樂、以及音樂的來源、作者等資訊。
DJ介紹:本欄目主要介紹音樂酒吧裡的DJ師,現可用圖片加文字的雙重格式。
樂隊介紹:本欄目主要介紹常來酒吧裡演奏的一些隊樂的介紹。
4.44美食
本欄目主要介紹音樂酒吧裡所提供的相關美食的情況,欄目分為「特色美味」、「其它美味」、「啤酒飲料」這三個部分。其表現形式可為用產品展示系統。
特色美食:本欄目運用產品展示系統來展示酒吧裡所提供的特色美食,如:西班牙套餐等。
其它美味:本欄目主要介紹酒吧裡其它大眾美味。
啤酒飲料:本欄目主要介紹酒吧裡所提供的特色酒和飲料的情況。如雞尾酒等。
4.45活動
本欄目為一個酒吧發佈活動、會員參加活動的欄目,欄目分為「活動公告」、「酒吧派對」、「俱樂部」這三個二級欄目。其表現形式可為資訊發佈系統和結合會員系統的俱樂部活動系統。
活動公告:本欄目為一個資訊發佈系統,由管理員經常發佈一些酒吧的活動資訊公告。如某一天,女士半價、酒水半價等。
酒吧派對:本欄目主要為一個資訊發佈系統,管理員可以公佈近期的派對情況,和在某一時間舉行派對活動等。
俱樂部:本欄目可以由會員申請為多個主題的俱樂部,不同俱樂部可以由俱樂部的創始人在網站內提出申請,網站管理員可以參看回應的人數來決定是否同意組建,如申請成功,該申請人便作為該俱樂部組織者,來經常舉一些座談,見面會等。這樣不僅可促進大家的交流範圍,並且對公司的業務有一定的幫助。同時,網站也可以收取適當的申請費等。園區俱樂部將辦成為網上與網下結合,「網上互動,網下活動」的模式。園區俱樂部將分為「旅遊俱樂部」、「英語俱樂部」、「戶外運動俱樂部」、「經理人俱樂部」等多個主題,建立完善的俱樂部章程和活動辦法,由網站和公司分別提供網下和網上活動場所,吸引更多的的高級白領和經理人參與俱樂部活動,舉辦系列的臨時和固定活動,增加網站的人氣和知名度。
4.46回饋
本欄目主是一個客戶意見收集的欄目,欄目分為「客戶評星」、「線上留言」兩個二級欄目。客戶評星為一個商業調查系統,由網站管理員設立多項調查項,如:對酒吧裝修的滿意度、對菜餚的滿意度、對服務的滿意度等。顧客在欄目內可直接選擇自己想要的答案,點擊提交,就可看到其此項調查的結果顯示,同時,餐廳的管理者也可以根據客戶所提交的答案來改進相應的服務,以更好地為客戶服務等。
「線上留言」為一個線上留言板,客戶可以將自己消費的感覺感受、評價、疑問都所有想說的都在這裡發表出來,而網站的管理員則可以根據所留言內容進行回覆。(於該模組的詳細功能介紹,見:資訊發佈系統。圖片展示系統和線上調查系統)
其它分類功能:
5.1關於我們
本欄目主要是對這三個服務內容的網站的管理公司介紹和說明,讓顧客通過對公司的企業文化、經營理念、公司背景等這些內容的瞭解來對其所投資的三個項目產生更加強的信任程度。從而來進一步刺激消費者,把無形的介紹轉化成有形的消費,讓公司在現有的基礎上獲得更高的業績。
5.2人才招聘
本欄目為一個動態資料庫欄目,在前面欄目所有的招聘資訊都可以在此欄目內顯示,會員或流覽者通過這個欄目同樣可以獲得相同的應聘服務。
5.3客戶服務
本欄目為靜態,主要是為公司做售後服務,完善公司服務體系。內容包括公司的服務宗旨、服務熱線、一些常見問題的解答等。
5.4友情連結
本欄目為一套自動生成友情連結的系統,網站管理員可以在後台裡添加相應友情公司的名字和他們的名字,在前台此欄目內就可自動顯示其公司的名字和連結。
5.5網站地圖
本欄目為一個網站地圖,在此欄目內,公司網站可以用一張形的表現方式來把網站內所有欄目進行分類並進行連結。這樣可以讓來到這個網站的客戶或流覽者有一個很清晰的地圖感。
會員系統:
6.1會員系統
本欄目主要介紹公司的會員中心,欄目運用會員制度來為更多客戶做更為全面的服務。會員首先要分為幾個等級,通過這種層層相扣的會員制度來會廣大的會員做更為全面、更為統一的管理服務。同時,結合網站內容還可以為不同會員設定不同的存取權限等。
功能模組介紹
1、 普通會員為流覽者線上填寫註冊表,經後台管理員或不經過審核即時成為網站會員;此會員可以線上訂餐、在留言板發貼等活動;
2、 VIP會員可以在訂餐、在留言板發貼等,他還可以享受一定的打折服務;
資訊發佈系統:
可以使用此系統構造新聞內容頁面,自動生成首頁的新聞連接,同時產生歷史新聞清單,提供新聞頁面的管理介面,自動發佈行業新聞,並且新聞內容頁中支援插入圖片方式和網頁代碼,自動顯示資訊及發佈時間等。它大大減輕了網站更新維護的工作量,加快了資訊的傳播速度,使網站時時保持著活力和影響力。
它的出現大大減輕了網站更新維護的工作量,通過網路資料庫的引用,將網站的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片,從而使網站的更新速度大大縮短,從而大大加快了資訊的傳播速度,也吸引了更多的長期用戶群,時時保持網站的活動力和影響力。
模組特點
1、 每欄目資訊能夠按類別顯示,方便流覽者流覽與查找;
2、 系統可以提取最新的資訊在首頁或欄目首頁顯示,並且資訊目錄按照時間倒序顯示,使流覽者看到的永遠都是網站上的最新資訊;
3、 能夠定義推薦資訊,被定義的資訊能夠始終在首頁或目錄的最前端顯示;
4、 系統支援資訊標記功能,如最新新聞可以在目錄後添加「NEW」標記,熱點資訊在目錄名稱後添加「Hot」標記,帶圖片的資訊目錄名稱後添加小圖片標記;
5、 資訊按照目錄、詳細情況兩級顯示。系統自動為目錄分頁,流覽者能夠在任意頁間跳轉;
6、在資訊尾頁有我要針對此新聞留言系統;
7、 資訊支援類別、關鍵字等多種方式的查詢,便於流覽者方便的找到所需的資訊;
8、 系統能夠自動為資訊標記發佈日期。
9、 系統整合資訊管理平台,平台操作介面簡潔方便,易於管理;
10、 系統資訊提交介面簡便,只需要作簡單的文字錄入及圖片上傳操作就能夠對網站的資訊進行管理;
11、管理員能夠按類別、關鍵字查詢資訊,方便管理;
12、可以針對某個新聞進行評論;
網站許可權管理系統:
系統嚴格限制不同管理員(WEBMASTER)的許可權。
超級管理員對每個模組的管理許可權可以分開指定,具有管理資訊管理員的功能,可增加、刪除資訊管理員帳號,分配與修改資訊管理員的許可權,並擁有資訊管理員的所有權限。例如某個資訊管理員有公司動態的許可權、客戶服務管理許可權,某個資訊管理員有產品世界的管理許可權,某個資訊管理員有所有的許可權。這樣既可使整個網站的龐大管理功能分解給各個管理人員,確保有效管理,又提高了整個網站的安全性。
線上訂餐系統:
本系統為動態,主要是公司的套餐網上預訂功能,主要分為「個人就餐」、「團體就餐」兩個部分入口,訂餐者可以根據自己的需求來選擇不同的入口。
具體操作為:網站會員能夠線上填寫預訂表單,包括(大約人數、價位選擇、是否包房、就餐日期、其它要求等);表單以電子表單形式發送到網站訂餐管理員處後台,保存在網站資料庫中,管理員可以打開網站幕後程式查看訂單資訊,並隨之加以操作。
美食展示系統:
本欄目為動態,主要運用圖片和文字相結合的方式來介紹公司的餐飲、環境特色。讓公司的美食為更多人所熟悉、認識。從而增加知名度,為增加銷售額做進一步的鋪墊。並加以搜索功能,讓客戶能很快找到他所需要的菜式。
菜式展示採用動態模組,對公司的菜式進行展示,後台能夠添加、修改、刪除、查詢這些菜式的品稱、特點、編號等資訊(其中編號主要為後面的線上點菜功能做輔助)。並可定義最新菜式或推薦菜式,首先在第一頁顯示。
圖片展示系統:
圖片展示系統為展示公司員工圖片和公司季度優秀員工的一套系統,網站管理員可以即時添加、修改、刪除員工資訊,並且對他們的位置進行調換。
1、 管理員可上傳相關員工圖片、資料資訊;
2、 管理員可以指定某張圖片顯示或不顯示;
3、 管理員可對上傳的圖片進行修改、修除;
4、 員工圖片展示分為兩級展示
人才招聘系統:
人力資源欄目實際相當於公司的一個人才庫,此欄目為分兩個部分:
一是公司的人才系統,主要公佈公司對在職員工的要求、培訓的資訊。以體現正規大企業大公司形象。
二是公司的最新的招聘通告,為公司的人才資源庫不斷增添新的活力。網站會員在流覽網頁時發現合適自己的工種時就可線上填寫工作簡歷,簡歷最終保存在網站資料庫中,以便招聘工作人員查看、篩選並最終確定。
常見問題:
本模組是一個文章管理系統,利用這個系統,管理員可以分類發佈、管理文章,為消費者提供消費指導。文檔支援分類顯示與分類檢索功能。訪問者可以線上提交問題,問題保存在後台資料庫中,管理員可以在後台管理這些問題,並可根據問題的普遍性選擇單獨答覆或者修改後發佈到常見問題欄目中。文擋支援分類檢索功能。
模組特點:
1可靈活地修改、增加、刪除內容類別別;
2自由修改文章內容,管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作;
3客戶提交的問題不在網站前台顯示,管理員自由選擇將普遍問題發佈或單獨給客戶回答問題;
4管理員在發佈客戶提交的問題前可以對問題的標題、回答修改;
5客戶、網站管理員可按類別、關鍵字查詢問題;
留言板系統:
客戶留言板。網站的訪客可就所關心的產品、服務、相關知識等提出自己的問題或表明觀點、感受等。而企業專職人員則可及時發佈回饋資訊。
模組特點:
1話題-留言內容二級結構,清晰明瞭;
2所有留言內容顯示在網站上,可讓其他訪問者流覽;
3網站管理員可以刪除所留言內容;
4網站管理員可以針對某個留言進行回覆;
投票調查系統:
包括網頁問卷調查、郵件問卷調查等多種調查方式在內。主要用於瞭解網站訪問者對於網站服務、網站所提供功能等方面的資訊。如在網站放置使用者的一些基本資訊調查,用於瞭解對於網站感興趣的使用者資料,並收集其電子郵件資訊,以獲取有益於改進網站的參考資料。
模組特點:
1、首頁顯示預設調查資訊及調查結果
2、調查結果可以柱狀圖示縱向顯示,配以調查數及百分比,調查結果一目瞭然
3、調查資訊及調查結果於同一頁面顯示
4、當前頁可顯示下一調查主題
5、可以添加任意多條調查主題
6、每一調查主題一次性可以設置最多達50項調查選項
7、添加主題時可設定該調查主題是否為預設調查顯示專案
8、可以對任何已存在的調查主題進行線上修改、刪除等操作
9、可以對任何主題下屬任意調查選項進行線上添加、修改、刪除等操作
10、系統自動限制每個被調查者只能投票一次,以防止惡意投票。
專案協調與管理:
對成功的網站而言,這是設計公司與客戶良好互動的結果,是雙方理念、能力和操作互相協調的產物。基於我們多年形成的科學、有效的專案管理方法及經驗,我們能夠幫助貴網站取得更大的成功。
作為一個長期的、涉及眾多方面的複雜專案,我們會從管理方法、管理手段、管理人員等多方面進行優化配置,以適合專案的需要。
管理策略Management Strategy:
1、成立專案組:
我們將會成立包括不同專業的優秀人員、客戶方等相關人員組成的**專案組,負責全面管理專案,有效協調專案的進程。
2、專案經理負責制:
將有一名我們的專案經理被委派,全面管理並協調**的專案。該項目經理將代表我們與貴單位進行單點的溝通協調,以推動專案在不同階段按時、按質、按成本的予以完成。
該項目經理由我們的項目設計總監和技術總監提供專業上的充分支援。
同樣,我們建議與我們相對應,貴單位也應委派一名專案經理,建立雙方的單點對應溝通。一旦雙方的對應溝通機制建立,專案中的各種問題將首先由雙方的專案經理負責代表雙方進行協調及解決,以避免因為職責不清而造成的項目延緩或其它問題。
3、完善的管理制度及管理工具:
基於我們的專案管理方法論ACM(Application Customization Method),結合專案的特殊需求,我們將會對項目中的主要日常工作進行預先定義,制定能夠實際操作、方便檢驗的規範流程。對於突發的事件,我們的專案管理人員將有足夠的實際操作經驗進行處理。
項目合作與成員:
根據本專案的工作內容和範圍,我們將成立一個10個人左右的專案工作組來負責本專案的開發。
項目主要角色定義:
項目總監Project Executive
. 項目總監的主要任務是在公司層面上確保整個項目的順利實施。
. 專案總監監督提供給使用者的產品和服務是否在規定使用的資源內滿足需求。項目總監審核並最終批准通過階段性的文檔,並且在專案組的活動起著協調和促進的作用。專案總監也會在保證品質和進度的前提下,協同並及時解決專案實施中遇到的問題。
. 在本專案中,專案總監將實際參與前期的需求分析和規劃創意工作並同時對客戶關係負責。
系統架構設計師System Architect
. 在專案中,系統構架設計師是專案組的技術負責人,負責專案的技術體系架構方案與選擇,包括主機伺服器、作業系統、網路架構等系統基礎組成技術元素提供諮詢和規劃,使之滿足系統的要求,對技術的使用性和實施的品質負有責任。
創意設計師Creative Director
. 從事專案整體上的創意、規劃、視覺設計和交互表現的形式的方向把握和設計方案的提交,對專案規劃設計的品質實施控制、指導與監督。
專案經理Project Manager
. 專案經理負責專案管理、組織、協調,對專案資源進行控制,是項目能夠按照計畫實施,滿足專案規定的業務需求。專案經理對專案的品質、進度和成本負責。專案經理負責客戶關係的管理,也是客戶方專案經理的主要對口協調人。
項目助理Project Administrator
. 協助專案經理的所有工作。並特別從事專案資料的收集和整理,撰寫專案報告和各種輔助性文檔,協助客戶交流與溝通。
專案品質經理Quality Assurance Manager
. 專案品質經理在管理專案中軟體部分品質控制的同時,也負責對專案組成員提供必要的軟體工程的諮詢。負責測試本系統,使之滿足使用者的需求。他的工作包括單元測試計畫的設計、集成測試計畫的設計、驗收標準設計以及測試的實際組織執行。
功能開發組長Lead Application Developer
. 功能開發組長是專案組中應用系統功能開發部分的實施負責人。同時參與功能設計與規劃。將功能規劃設計技術細化,制定技術開發標準與規範,並實際參與開發和開發管理。必要時可以考慮由系統設計師兼任。
規劃設計組長Lead Designer
. 規劃設計組長負責專案整個規劃方案的製作和細節設計。同時參與高層次的創意規劃工作。負責將總體規劃細化和優化,制定製作流程與規範,並實際參與製作和製作管理。必要時可以考慮由創意設計師來兼任。
資料庫技術顧問Database Consultant
. 資料庫技術顧問參與專案中所有涉及資料庫的方面的工作,如:資料庫結構設計、資料庫性能優化、資料庫配置、備份及恢復措施等提供方案、建議及諮詢。必要時可以考慮由功能開發組長兼任。
項目任務和時間表:
根據客戶對本專案開發週期上的要求,同時保證專案的品質和數量,根據我們對此專案的需求做的分析,本專案的整個工作週期為8個星期的工作日,合兩個月。
專案實施方法:
專案管理的成效直接關係到整個專案的成敗。尤其是實施與INTERNET 有關的新技術應用項目,無論在國內和國外都是有一定難度的,更需要成功的專案管理。我們充分認識到了這一點,並且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經驗,並且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。
我們專案管理緊跟世界專案管理協會(Project Management Institute )的原則,結合Internet 專案IT 系統開發和創意設計的特性,我們的這套方法別適用於帶有大量系統應用開發和創意設計相結合的專案。已經在我們越來越多的成功項目中得以體現和印證。
項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協同各種專業人員共同參與,有組織有計畫的進行資源管理和分配,並能夠在最大程度上保證我們的項目按時,按質完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果,在這裡我們將它作一個介紹。
我們專案實施方法中的五個基本階段是:
1 規劃定義
作為專案的啟動,規劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業目的,確立專案範圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業策略的回顧;確認、記錄並按優先次序排列出需求清單,提出系統構架草案。根據該專案的特點,我們將選擇項目成員、整合專案組並安排專案計畫。
2 分析設計
在得到了專案目標, 範圍和高級別需求清單等結果後, 我們將針對功能性, 系統構架技術性和視覺創意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來並與您一起探討,改進. 如有必要, 我們將製作一個原型或演示系統來測試我們的概念。
之後, 我們將根據這個設計又針對性地來完成內容開發, 交互資訊和介面設計等工作。
3 編碼製作
我們開始建造這個系統。開發整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發出來。
如有必要我們還將這個新系統與您現有系統進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統。
4 測試驗收
測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然後將已完成的系統從開發環境遷移至發佈環境。有計畫的發布功能和資料直至全部開放進行商務運作。我們將記錄並轉移一切客戶必須掌握和瞭解的技術與規範方面的知識,保證客戶懂得如何運作及維護系統。用戶和我們將在一個有限的範圍內對系統進行試運行,系統試運行一段時間後,系統將投入正式運行。
5 維護管理
除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處於實際運營的系統上測試實際的系統性能;在運營中發現系統需要完善和升級的部分;衡量並比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些資訊整理成一份計畫以便於將來對網站系統的增強和升級。
階段、 步驟和任務:
我們將項目的時間週期分為5個階段(Phase),在不同階段內用相應的步驟(Process)來達到不同階段的目標。而任務(Task )被包含在不同步驟之內,以完成該步驟的工作內容。 由淺至深,由總到細,三個元素之間相互聯繫,相互作用,有機的構成了整個方法的藍本。 在實際操作中,根據不同時期的不同任務,動態地分配資源予以實施,再與專業人員的專業知識相結合,使得項目得以妥善完成。