Internet的出現改變了我們的工作和生活方式,其互聯性、開放性和共用資訊的模式,打破了傳統資訊傳播方式的重重壁壘,為我們帶來了新的機遇。
互聯網是天然廉價的行銷管道,利用它可以省卻大筆建立銷售網站所需的費用。而且,涉及的地域範圍越廣,單位成本越低。互聯網還是最省錢的廣告媒介,比起傳統的電視、廣播、報紙、雜誌來說,在互聯網發佈廣告資訊實在是物美價廉。
同時,由於互聯網與電子產品的應用,在企業內部代替了備忘錄和紙張報告,管理費用也隨之降低。所以無論從管理方面,還是從商業角度來看,Internet都可以帶來無限生機。互聯網時代,企業應儘早建設屬於自己的企業網站,借此洞察消費者需求,改善銷售服務的效果,擴大市場機會,早日進行電子商務的實踐,感受電子商務的**魅力,把握網路時代帶來的巨大商機。
前言:
對於一個企業而言,要想建立自己的網站,將企業盡快融入到Internet中,實現網路行銷,那麼一定會有這樣的疑問:
l 應該建設一個什麼樣的網站才能與公司現有的業務相融合?
l 應該怎樣建設自己的網站才能使自己的網站做到技術、藝術、內容、應用的和諧統一?
l 網站建立之後又應該採用什麼方式推廣發佈?被更多的人訪問?
l 企業網站應該怎樣運營,才能充分利用網站提供的各項功能為企業的管理、行銷、服務提供更好的支援?
在此,我們結合企業現狀與網站未來發展方向,本著專業、負責的精神,策劃傳統產業集團網站網站的建設。力求通過網站的建立,密切關注其合作夥伴、客戶和銷售商之間的關係;完善企業經營模式;提高企業運營效率。我們將採用最新的技術架構和應用系統平台,優秀的工程師與設計師團隊為傳統產業集團網站度身定做一套符合自己需求的網站建設方案。
項目分析:
1.1企業網站現狀
目前集團擁有網站,通過對網站的分析我們認為傳統產業集團網站目前存在一下幾點問題:
l 網站製作粗糙,頁面設計製作簡陋,影響企業形象展示。
l 網站建設之初缺乏整體規劃,欄目結構淩亂,訪客難以在第一時間找到所需的資訊。
l 網站為靜態頁面,缺乏資料庫管理,不易於網站管理人員後期維護。
在此,我們建議傳統產業集團重視公司網站建設,重新規劃企業網站,使公司網站能更好的樹立企業形象,體現企業優勢,擴展出新的銷售管道和銷售區域,真正發掘出網站應有的價值。
1.2訪客人群及訪問目的分析
從公司經營範圍的角度分析,傳統產業集團網站公司網站訪客人群主要為:工程項目中的相關單位。
(1) 查看企業背景,技術實力,成功案例等,從而在整體上加深對集團企業的瞭解。
(2) 搜索相關產品技術詳細資訊,增加對企業產品的認識。
(3) 尋找企業其他相關資訊,如典型客戶、服務網點、產品使用疑問等等。
(4) 與企業服務人員線上交流,獲取技術支援。
1.3企業網站建站目的
通過以上各方面的分析,網站建設目的可以大致歸納為以下幾點:
l 形象展示:樹立企業形象,展示企業實力,宣傳企業文化,建立企業品牌。
l 產品展示:發佈產品資訊,提供產品詳細技術參數。
l 資訊發佈:及時發佈企業資訊,產品動態。
l 技術支援:為客戶提供線上技術服務,解答客戶疑問,提供與客戶資訊交流的管道。
l 人員招聘:發佈集團各企業招聘資訊。
1.4網站功能需求
根據前面的分析,我們認為公司網站應當具有以下功能:
(1) 資訊發佈功能:管理員通過後台輸入資訊,資訊自動即時出現在網站首頁相應欄目。不同人員根據許可權不同可以發佈不同資訊。
(2) 產品展示功能:管理員通過後台輸入產品資訊,產品資訊可即時出現在網站相應板塊,並可上傳圖片。使用者可對產品進行搜索,網上定購。
(3) 交流回饋功能:客戶可通過網站提交疑問至管理員信箱。
(4) 人員招聘功能:企業發佈招聘資訊,供訪問者線上提交簡歷。
1.5設計原則
在對傳統產業集團網站的規劃設計過程中,根據網站建設目的及其相關功能,我們將遵循以下原則對網站進行規劃設計:
商業性原則
作為企業商業運作的一個組成重要部分,服務於該集團企業文化的對外傳播,服務於企業與客戶、企業與員工溝通管道的建立,完善企業服務體系,創造更多的商業機會,為企業經營者提供科學決策輔助。
品牌性原則
為客戶提供有價值的產品和服務,充分體現傳統產業集團網站品牌優勢,突出行業特徵,重點塑造企業網路品牌的個性化形象,使注意力資源儘可能地轉化成品牌消費,建立忠誠消費群體。
經濟性原則
建立適合傳統產業集團自身需求的網路平台,提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能,資料處理方式靈活以滿足高度使用者化的需求,節省網站建設成本,並確保其較好的拓展性和開放性;同時網站具有基於WEB介面的管理後台,企業能夠自主的對網站中大部分內容作更新、修改操作,節省了企業網站的運營成本,提高了資訊更新、傳播效率。
擴充性原則
網站的整體規劃及框架設計是具可擴充性的,前台頁面的設計能保證企業網站在增加欄目後不會破壞網站的整體結構。後台資料庫的設計具有高度的擴充性,企業能夠根據需要對欄目、類別的增刪、修改。
易用性原則
網站功能模組的開發遵循以人為本的原則。在提供強大功能的同時,充分考慮網站維護人員操作習慣,對後台的操作進行了優化與整合,使網站後台管理易於上手,方便網站管理人員盡快熟悉網站後台管理操作,提高工作效率。同時,也方便非專業人員對網站內容的增刪、修改,節省了培訓費用與培訓週期。
1.6解決方案
頁面設計
資深的UI與UX設計師會根據傳統產業集團的RWD方案、網站功能,採用最新表現技術全面創意設計頁面風格,充分體現企業形象,凸顯企業文化。
功能模組
網站建設以介面的簡潔化,功能模組的靈活變通性為原則,為網站設計製作維護人員提供一個自主更新維護的動態空間和發揮餘地,去完善他們的網站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
內容主題
設計重心轉向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客戶瞭解企業的服務,諮詢服務技術支援、問題解答,充分使客戶體驗到全系列服務;
網站推廣
我們憑藉多年對互聯網技術的深入研究、對華人互聯網的現狀和發展趨勢的把握以及在網站推廣服務方面的成熟經驗,借助手中網路推廣資源為企業提供一套最專業、最有效、最經濟的網站推廣服務。
後台管理
為網站開發操作簡便、使用高效的管理後台,網站管理員能夠開設多個管理員帳戶,為每個管理員分別設置管理許可權,系統根據許可權自動為某個管理員配置管理後台,後台只允許該管理員管理其具有管理許可權的欄目。同時網站開發具有等級管理功能的會員系統,普通客戶、公司員工、網站管理員分類管理,分別為其設置訪問、管理許可權。這樣使整個網站運行起來有條不紊,同時也做到了專人專職,責權分明。
售後培訓
對相關網站維護人員進行網站日常維護、更新方面的技術培訓,項目開發成功後企業能自主完成對整個網站的維護更新。
欄目結構、內容、及相關設置說明:
集團網站整體結構與欄目規劃充分考慮到集團展示企業形象、整合現有公司網站的需要,網站採用了多個動態模組,在欄目架構上對集團總部、各分公司進行了整合,強調整體性、集團性,使各欄目之間相互聯繫同時又不乏獨立性。
企業能夠通過後台自主、獨立的完成網站中大多數內容的更新。在頁面設計上我們將以展示集團的大企業形象為主,主要體現集團網站的整體美感。增強了企業在訪問者心中的認知度,使集團的產品為更多的客戶所矚目。在內容及結構框架設計上我們力求網站體現簡捷性與人性化的思想,在功能設計上配合企業的經營模式、經營思想、發展戰略。使整個網站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。
3.1 Slideshow 形象首頁
Slideshow形象首頁是流覽者訪問網站所看到的第一張純粹展示企業形象的頁面,該頁面使用Slideshow實現聲、光的動感技術,突出展示企業的標誌性形象或品牌形象,給訪客以視覺衝擊力,建立對網站和企業良好的第一印象。整個Slideshow短片在風格上清新明快,符合最新審美觀,用流行元素渲染企業文化、經營理念和個性,製作精細,張馳有度,讓訪客對網站和企業有一個最初步的認識。
3.2網站首頁
網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這裡展示。以達到整個公司的企業形象的和諧統一;在製作上採用PHP動態頁面,系統可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁以圖片為主,主要以圖片和動態的形式來給網站流覽者以第一視覺衝擊力,主要有公司簡介,最新動態、產品搜索、聯繫方式、版權資訊等具體內容,管理員在後台可以動態更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。在頁面設計上,注重協調各區域的主次關係,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互介面為終極目標。給流覽者耳目一新的感覺,加深對企業的印象。
3.3集團大綱
該欄目為靜態頁面,主要包括「集團簡介」、「集團架構」、「企業文化」、「總裁致辭」、「企業榮譽」五個二級欄目。主要功能是宣傳集團優勢,在集團的高度整體介紹公司的基本情況、公司結構、文化理念等資訊。同時,附以精美圖片使訪客能夠對公司形象進一步的認可,獲取訪客對公司的信任。
集團簡介:採用文字圖片的形式對集團進行介紹。
集團架構:以結構圖加文字說明的形式展示集團架構。
企業文化:集團的企業文化介紹。
總裁致辭:集團總裁對網站訪客的歡迎致辭。
企業榮譽:用圖片、文字的形式展示集團歷年所獲的榮譽以及通過的各項認證。
3.4新聞中心
本欄目為動態頁面,主要分為「最新動態」、「集團新聞」兩個二級欄目。其主要內容就是及時發佈集團公司總部及各分公司內部新聞、活動。讓瀏覽者能在第一時間瞭解到公司的動態,瞭解到公司產品資訊。
3.5人力資源
人力資源欄目包含「人才政策」、「誠聘精英」兩個二級欄目。該欄目的設立是為了方便公司及時發佈集團各公司的招聘資訊,供訪客線上填寫提交個人簡歷。
人才政策:內容元件,集團在人才使用方面的政策、用人理念。
誠聘精英:人才招募元件開發,人才招聘資訊發佈欄目,訪客可瀏覽公司發佈的職位資訊,並可線上提交簡歷。
3.6聯繫我們
本欄目為動態頁面,主要包含集團公司總部及各公司的聯繫方式。除此之外,在頁面上還擁有一個線上回饋表單,供訪客線上提交疑問至網站管理員信箱。
3.7石材產品
石材欄目是旗下石材有限公司的專題頁面,該欄目將對旗下石材有限公司進行詳盡的介紹。欄目中主要包括「公司簡介」、「技術實力」、「產品展示」、「經典案例」四個二級欄目。
公司簡介:靜態頁面,通過文字圖片的形式對石材進行一個總體上的介紹。
技術實力:靜態頁面,主要對公司的技術人員、技術設備、廠房設施進行介紹。
產品展示:動態頁面,利用資料庫對公司的產品進行介紹。
經典案例:以圖片輔以文字的形式展示公司以往的成功案例。
3.8旗下投資企業:舉例:石業
旗下投資企業:舉例:石業欄目是旗下石業有限公司的專題頁面,該欄目將對旗下石材有限公司進行詳盡的介紹。欄目中主要包括「公司簡介」、「技術實力」、「產品展示」、「經典案例」四個二級欄目。
公司簡介:靜態頁面,通過文字圖片的形式對石業進行一個總體上的介紹。
技術實力:靜態頁面,主要對公司的技術人員、技術設備、廠房設施進行介紹。
產品展示:動態頁面,利用資料庫對公司的產品進行介紹。
經典案例:以圖片輔以文字的形式展示公司以往的成功案例。
3.9旗下相關產業:水晶坊
旗下產業之水晶坊欄目是集團下水晶坊有限公司的專題頁面,該欄目將對集團下水晶坊有限公司進行詳盡的介紹。欄目中主要包括「公司簡介」、「技術實力」、「產品展示」、「經典案例」四個二級欄目。
公司簡介:靜態頁面,通過文字圖片的形式對水晶坊進行一個總體上的介紹。
技術實力:靜態頁面,主要對公司的技術人員、技術設備、廠房設施進行介紹。
產品展示:動態頁面,利用資料庫對公司的產品進行介紹。
經典案例:以圖片輔以文字的形式展示公司以往的成功案例。
3.10主導航菜單
主導航功能表為集團公司網站中的主要導航功能表,該導航功能表將在網站中的各主要頁面中出現,為瀏覽者提供網站流覽導航,方便訪問者流覽。
新聞發佈系統:
4.1新聞發佈系統
將在新聞中心使用該系統。
新聞發佈系統,是將網頁上的某些經常變動的資訊,如:網站新聞、最新動態等集中管理,按某些共性分類,通過簡單的操作加入資料庫,發佈到網站上的一套系統。它可以大大減輕了網站更新維護的工作量,加快了資訊的傳播速度,使網站時時保持著活力和影響力。
模組特點:
1支援新聞按類別、關鍵字、發佈日期等條件檢索
2 支援新聞類別的管理,可添加、刪除、修改新聞類別
3支援圖片,每條新聞可配上圖片,並選擇圖片與文字的顯示方式
4發佈新聞時,管理員可根據新聞的重要性,指定新聞是否屬於熱點新聞
5提供各種統計方式,說明您分析新聞流覽情況
6前後台提供HTML編輯器,新聞圖片的數量和放置位置不受限制,並且可方便的象編輯WORD文檔那樣編輯新聞內容的字體、顏色等
產品展示系統:
將在集團旗下相關產業:石材、石業、水晶坊中的產品展示欄目使用該系統。
企業的產品屬性如果規範,同一種類的產品有相同的屬性,並且產品數量比較多,更新也比較頻繁的情況下,我們推薦採用產品展示系統來管理您的產品。這樣,產品資訊的發布非常方便、快捷,而且能給網站訪問者提供非常強大的產品快速查找的功能。
模組特點:
1 管理員可管理產品的分類,產品類別分為一級或者二級
2 管理員可發佈、刪除、修改產品資訊
3 管理員可指定產品是否顯示,是否屬於新品、熱銷商品。
4 支援產品按大分類、小分類、關鍵字進行模糊搜索;
人才招聘系統:
將在人力資源欄目中使用該系統。
使用這個系統,可說明企業拓展招聘管道,使招聘資訊發佈和應聘的回應更加快捷。互動式的操作介面使應聘者能夠更有效的管理招聘資訊。
模組特點:
1 管理員可方便的發布招聘職位,刪除、修改已經發佈的招聘職位
2 流覽者可查看招聘職位資訊,線上填寫簡歷,應聘某個職位
3 管理員後台可查看應聘者的資訊,刪除無效的應聘者資訊
留言回饋系統:
將在聯繫我們欄目中使用該系統。
留言回饋系統在網站與使用者間建立一種溝通管道,使用者對企業產品及服務的需求可以通過這個系統傳遞給企業。
模組特點:
1 流覽者線上填寫留言表單,留言內容以EMAIL的形式發給管理員
2 對不同的流覽者,可根據選擇的不同身份,自動變換不同的表單內容讓其填寫。或者對於不同的回饋類別,自動變換不同的表單內容讓其填寫。
3 留言內容除以EMAIL的形式發給管理員外,還記錄在資料庫中,便於管理員隨時登錄到後台查看
論壇 (推薦使用):
論壇系統是網站中資訊多、人氣旺的地方,好的論壇可以吸引相當數量的訪客,同時也擔負著網站對外宣傳、發佈消息、收集客戶回饋的重任。是大型企業網站必不可少的一部分。
在論壇中,網站的訪客可就所關心的產品、服務、相關知識等提出自己的問題或表明觀點、感受等。而企業專職人員則可及時發佈回饋資訊。所有這些文字形成的交流都會記錄在系統中,供其他訪客流覽、借鑑。系統可根據企業產品或服務種類的不同而設立多主題多版面,並引導訪客選擇相應的主題進行討論。這將營造條理清晰、目的明確的溝通環境,提高資訊查詢檢索的效率。 企業還可以根據需要開設技術支援版面,線上答覆訪問者提交的問題,將其作為企業售後服務體系的一部分。
模組特點:
1 討論區-話題-貼子三級結構,源貼及回覆貼用樹狀結構表現,清晰明瞭
2 提供對點擊率、回覆率等各種統計分析,同時有強大的帖子查閱功能
3 管理員後台可刪除已經發佈的帖子
4 結合會員管理系統,只有會員才能發源帖及回覆帖子。
5 管理員指定會員發佈的帖子為精彩話題,鼓勵會員積極參與
網站推廣:
企業網站要想真正發揮作用,網站建設目標得以實現,首要前提是要有大量的訪問流量。要想讓訪客能夠在眾多的同類網站中找到你,網站推廣是必不可少的一環。我們憑藉多年對互聯網技術的深入研究、對中國互聯網的現狀和發展趨勢的把握以及在網站推廣服務方面的成熟經驗,能夠為企業提供最專業、最有效、最經濟的網站推廣方案。以下是我們根據企業的實際情況推薦的推廣方案:
(1) 網路實名(我們能夠提供服務)
‧每天,網路實名的使用量超過30,000,000人次;
‧網路實名覆蓋了90%以上的中國互聯網用戶;
‧300,000家企業註冊了網路實名 ,包括數千家國內外著名公司,每分鐘就有1家企業成功地註冊!
(2)搜尋引擎推廣(我們能夠提供服務)
CNNIC(中國互聯網資訊中心)調查顯示,搜尋引擎是使用者得知新網站的最主要途徑,國際互聯網市場資料分析表明,搜尋引擎是線民最常用的網路服務(佔51.3%),而80%線民習慣通過搜尋引擎以輸入"關鍵字"搜索的方式查詢所感興趣的資訊
搜尋引擎廣告被稱為性價比最高的線上廣告,已成為目前互聯網市場普遍低迷的狀況中一道獨特的亮點。
國內使用率最高、訪問量最大的搜尋引擎:
(3)Google左側搜索排名推廣
Google以其在搜尋引擎世界中所佔絕對主導地位的訪問量資源優勢,一直被眾多上網企業視為具有最佳效果的廣告載體。鑑於Google左側搜索排名的非贏利性、公證性,許多訪問者都以企業網站在Google的搜索排名來衡量該企業在行業中的實力。
我們依據自身技術實力,以及對Google排名規則的長期研究,能夠幫助企業網站提升在Goolge搜尋引擎中的排名,使企業網站獲得更好的訪問流量。
專案實施方法:
專案管理的成效直接關係到整個專案的成敗。尤其是實施與INTERNET 有關的新技術應用項目,無論在國內和國外都是有一定難度的,更需要成功的專案管理。我們充分認識到了這一點,並且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經驗,並且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。
我們專案管理緊跟世界專案管理協會(Project Management Institute )的原則,結合Internet 專案IT 系統開發和創意設計的特性,我們的這套方法別適用於帶有大量系統應用開發和創意設計相結合的專案。已經在我們越來越多的成功項目中得以體現和印證。
項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協同各種專業人員共同參與,有組織有計畫的進行資源管理和分配,並能夠在最大程度上保證我們的項目按時,按質完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果,在這裡我們將它作一個介紹。
專案實施方法中的五個階段:
1 規劃定義
作為專案的啟動,規劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業目的,確立專案範圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業策略的回顧;確認、記錄並按優先次序排列出需求清單,提出系統構架草案。根據該專案的特點,我們將選擇項目成員、整合專案組並安排專案計畫。
2 分析設計
在得到了專案目標, 範圍和高級別需求清單等結果後, 我們將針對功能性, 系統構架技術性和視覺創意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來並與您一起探討,改進. 如有必要, 我們將製作一個原型或演示系統來測試我們的概念。
之後, 我們將根據這個設計又針對性地來完成內容開發, 交互資訊和介面設計等工作。
3 編碼製作
我們開始建造這個系統。開發整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發出來。
如有必要我們還將這個新系統與您現有系統進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統。
4 測試驗收
測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然後將已完成的系統從開發環境遷移至發佈環境。有計畫的發布功能和資料直至全部開放進行商務運作。我們將記錄並轉移一切客戶必須掌握和瞭解的技術與規範方面的知識,保證客戶懂得如何運作及維護系統。用戶和我們將在一個有限的範圍內對系統進行試運行,系統試運行一段時間後,系統將投入正式運行。
5 維護管理
除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處於實際運營的系統上測試實際的系統性能;在運營中發現系統需要完善和升級的部分;衡量並比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些資訊整理成一份計畫以便於將來對網站系統的增強和升級。
階段、 步驟和任務:
我們將項目的時間週期分為5個階段(Phase),在不同階段內用相應的步驟(Process)來達到不同階段的目標。而任務(Task )被包含在不同步驟之內,以完成該步驟的工作內容。 由淺至深,由總到細,三個元素之間相互聯繫,相互作用,有機的構成了整個方法的藍本。 在實際操作中,根據不同時期的不同任務,動態地分配資源予以實施,再與專業人員的專業知識相結合,使得項目得以妥善完成。
專案管理模式:
專案管理有一定的模式,在其模式下主要有三個組成部分:
專案的定義和組織
專案的計畫
專案的跟蹤管理
專案定義和組織
專案總體需求、客戶背景介紹和方案構成
專案工作範圍定義
專案組的組成結構、角色和責任
專案組將在專案中達到何種目的,工作目標
專案組的內部協同和自主管理
專案計畫
分解工作明細清單
制定初步專案實施時間表
在項目實施時間表、項目範圍和資源方面進行權衡
風險管理計畫預計與措施控制
成本控制
專案跟蹤管理
收集專案狀態資訊
分析項目實施時間表、項目範圍和資源的使用情況
專案進度報告:一般每週一次
專案文檔記錄: 會議日誌、記錄、各種備忘錄
專案品質和客戶滿意度跟蹤
項目完成後的總結